El representante vendedor coordinador soporte
inteligente que tu negocio necesita
Una atención al cliente automatizada que habla como vos
A diferencia de los chatbots convencionales, Kieddi comprende las intenciones del usuario y responde con información precisa, empatizando con el usuario para guiarlo y ayudarlo.
Su manera de establecer la comunicación replica al comportamiento humano, pero superándolo en velocidad, calidad, escalabilidad y exactitud.
Interpretación profunda de la conversación
Kieddi no responde por palabras clave, sino por intención y contexto, entendiendo qué quiere decir el usuario, por qué lo dice y en qué momento del flujo se encuentra, interpretando matices e intenciones para dar una respuesta certera.
Respuestas coherentes y naturales
Kieddi garantiza respuestas correctas, actualizadas y alineadas con la información del negocio, manteniendo precisión incluso en escenarios complejos o repetitivos, para evitar errores o ambigüedades que deterioren la experiencia del usuario.
Comprensión emocional y tono adaptativo
Además de entender lo que el usuario dice, entiende también “cómo se dice”, detectando señales emocionales (frustración, duda, entusiasmo) y ajustando su tono, ritmo y vocabulario para acompañar el estado del usuario.
Una atención al cliente superadora
El 80% de las consultas de atención al cliente pueden resolverse sin intervención humana.
Con Kieddi, tu empresa responde en menos de 3 segundos, de forma automática, natural, como si fuese un humano y en un tono completamente alineado con tu marca.
Soluciones
Atención al cliente y soporte con IA
En Kieddi entendemos que cada minuto cuenta cuando un cliente necesita ayuda. Por eso, desarrollamos un sistema inteligente capaz de responder de forma inmediata y precisa ante los problemas más frecuentes que surgen en los canales de soporte, y si no lo puede resolver, lo deriva al área correspondiente de manera prioritaria.
Soluciones
Toma de órdenes y pedidos
¿Estás destinando recursos a la toma de pedidos de manera manual?
Kieddi te ayuda a automatizar todo el proceso de toma de pedidos y órdenes para que todo fluya de manera natural y automatizada sin importar el horario del día ni la cantidad de consultas simultáneas que puedas recibir.
Soluciones
Prospección comercial (leads)
¿Vendés servicios o productos con tickets de alto valor?
Kieddi te ayuda a atender todas las consultas de tus usuarios con los más altos estándares de calidad, separando a los curiosos de los realmente interesados, e identificando el interés real de cada usuario para derivándoselo a tu equipo comercial para que terminen el proceso de venta.
Soluciones
Potencia las ventas de tu e-commerce
Kieddi lleva la experiencia de e-commerce a un nuevo nivel recomendando productos, atendiendo todas las consultas que frenan las ventas y brindando soporte a compradores, todo de manera natural y personalizada.
